一則關(guān)于青海春天董事長張雪峰的討論引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息稱，其以“太上老君托夢”為引，宣稱飲用某類白酒可“提升免疫力”，并將其與當(dāng)下“白酒熱”現(xiàn)象結(jié)合進行推廣。這一事件迅速發(fā)酵，被眾多網(wǎng)友和觀察者貼上“收取智商稅”的標(biāo)簽，其背后的企業(yè)管理與營銷邏輯也成為了企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域一個值得深省的反面案例。
一、 事件核心：傳統(tǒng)敘事與現(xiàn)代商業(yè)的扭曲嫁接
事件的引爆點在于將“太上老君托夢”這一極具玄學(xué)色彩的傳統(tǒng)神話敘事，與“提升免疫力”這一需要嚴謹科學(xué)驗證的現(xiàn)代健康概念進行強行關(guān)聯(lián)。在缺乏任何經(jīng)得起推敲的臨床數(shù)據(jù)或科學(xué)研究支撐的情況下，這種宣稱本質(zhì)上是一種利用信息不對稱和消費者健康焦慮的營銷話術(shù)。它巧妙地避開了科學(xué)論證的復(fù)雜門檻，轉(zhuǎn)而訴諸于傳統(tǒng)文化中的神秘感和權(quán)威性，試圖為產(chǎn)品披上一層“玄學(xué)保健”的外衣。這與以往一些夸大宣傳的保健品營銷套路如出一轍，其科學(xué)性備受質(zhì)疑。
二、 “白酒熱”下的冷思考：理性消費與健康認知
高端白酒市場持續(xù)火熱，資本追捧，品牌價值攀升。這波“白酒熱”主要圍繞社交屬性、收藏投資價值、品牌文化積淀展開，而非其醫(yī)療保健功能。世界衛(wèi)生組織早已將酒精列為一級致癌物，明確指出任何劑量的酒精攝入都對健康無益，更遑論“提升免疫力”。將白酒與增強免疫力掛鉤，不僅違背基本的醫(yī)學(xué)常識，也可能誤導(dǎo)消費者，使其忽視酒精帶來的健康風(fēng)險。在健康意識日益增強的今天，這種反科學(xué)的宣傳是對消費者理性與健康的雙重不尊重。
三、 “智商稅”的實質(zhì)：信任透支與品牌危機
所謂“智商稅”，在此語境下，指的是企業(yè)利用消費者在特定領(lǐng)域（如養(yǎng)生、傳統(tǒng)文化）的知識盲區(qū)或情感偏好，通過包裝概念、制造噱頭等方式，促使消費者為缺乏實質(zhì)價值的產(chǎn)品或服務(wù)支付溢價。青海春天董事長的此番言論，無論其本意是營銷噱頭還是真實信仰，其結(jié)果都嚴重損害了企業(yè)及其關(guān)聯(lián)品牌的公信力。在信息透明的網(wǎng)絡(luò)時代，這種明顯有悖常識的宣傳極易引發(fā)公眾的反感和嘲諷，導(dǎo)致品牌形象從“高端神秘”滑向“荒誕不可信”，最終侵蝕的是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)——消費者信任。這無疑是一次失敗的企業(yè)聲譽管理。
四、 企業(yè)管理咨詢視角：營銷的底線與企業(yè)的社會責(zé)任
從企業(yè)管理咨詢的專業(yè)角度看，這一事件暴露了幾個關(guān)鍵問題：
- 戰(zhàn)略定位的迷失： 企業(yè)的核心產(chǎn)品與市場溝通點嚴重偏離了其應(yīng)有的價值軌道。白酒的核心競爭力在于品質(zhì)、工藝與文化，而非虛無縹緲的“保健功效”。這種定位錯配反映了企業(yè)戰(zhàn)略方向的模糊或急功近利。
- 風(fēng)險管控的缺失： 企業(yè)高層在公開發(fā)言前，缺乏對言論可能引發(fā)的法律風(fēng)險（如涉嫌虛假宣傳）、輿論風(fēng)險及道德風(fēng)險的充分評估。在監(jiān)管日益嚴格的消費品市場，尤其是涉醫(yī)、涉健的宣傳，必須慎之又慎。
- 價值觀的偏差： 企業(yè)的營銷行為體現(xiàn)了其商業(yè)倫理與社會責(zé)任感的缺失。真正的長期主義企業(yè)，應(yīng)致力于通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場，而非依靠收割“信息差”和“焦慮稅”來獲取短期關(guān)注。
“太上老君托夢”或許是一個吸引眼球的傳說，但絕不應(yīng)成為現(xiàn)代企業(yè)營銷的基石。在消費升級與科學(xué)素養(yǎng)普遍提高的當(dāng)下，消費者愈發(fā)精明，市場也愈發(fā)成熟。任何試圖玩弄概念、挑戰(zhàn)科學(xué)底線的營銷行為，最終都可能被市場反噬，讓企業(yè)付出遠超“智商稅”收益的慘重代價。恪守誠信底線，尊重科學(xué)常識，聚焦產(chǎn)品本質(zhì)，才是行穩(wěn)致遠的正道。這起事件，也為所有企業(yè)管理者敲響了一記警鐘：在追求市場熱度的切勿讓企業(yè)的航船迷失在偽科學(xué)的迷霧之中。
